Skaparna sticker ut: Lehtovuoris försäljningskoordinatorer – teamet som håller hjulen igång

(Huvudbilden från vänster till höger; Jenni, Pinja, Nina, Piia och Jussi)

Lehtovuoris försäljningskoordinatorer är den första kontaktpunkten för kunder och nyckelpersoner i företagets dagliga verksamhet. Deras professionalism och kundserviceexpertis säkerställer att allt går smidigt och effektivt från första kontakten. Teamet består av fyra försäljningskoordinatorer som täcker olika områden; Pinja, Piia, Jussi och Nina, som känner till företagets produkter och processer på djupet. Deras huvudsakliga stöd är Jenni, försäljningssupportchefen, som säkerställer att teamet arbetar smidigt och effektivt tillsammans.

Vilka sitter i sälj- och kundtjänstteamet?

• Pinja Väätänen är försäljningskoordinator för södra Finland och har varit i rollen i nästan ett år. Hennes bakgrund inom bank och försäkring ger en solid grund för kundservice, och hennes arbetsdagar går åt till att beräkna offerter, registrera beställningar och arbeta nära regionchefer. Pinjas specialitet är hennes kärlek till "gammaldags" arbete: även om det mesta av hennes arbete utförs på dator, skriver hon ner allt i en papperskalender.

• Piia Pirinen ansvarar för försäljningen i den östra regionen. Hon är ett relativt nytt ansikte på Lehtovuori, men har över 7 års erfarenhet av försäljning. Piias arbetsdagar består av kundservice och orderförberedelser, samt diverse förfrågningar till sina kunder.

• Jussi Asunta arbetar som försäljningskoordinator för den norra regionen. Jussi, som tidigare arbetat som idrottare och tränare, har även drivit sin egen massageverksamhet. Han startade i Lehtovuori för fyra månader sedan och stöder de regionala försäljningscheferna dagligen. Hans mångsidiga bakgrund hjälper honom att hantera kunder på ett praktiskt och expertmässigt sätt.

• Nina Schäfer ansvarar för försäljningen i västra regionen och har 10 års säljerfarenhet. Liksom Piia och Jussi började även Nina på Lehtovuori för fyra månader sedan. Nina betonar att försäljningskoordinatorer spelar en viktig roll som experter i företaget – de måste kunna svara på kundernas frågor, allt från reservdelar till monteringar och material. Detta kräver en djup förståelse för produkter och produktionsprocesser.

• Jenni Nikkilä är försäljningssupportchef och ansvarar för att koordinera hela teamet och stödja den inhemska försäljningen. Över 20 års erfarenhet av kundservice och försäljning återspeglas i hennes dagliga arbete, där hon undersöker och löser en mängd olika utmaningar. Enligt Jenni är en av Lehtovuoris styrkor att produktion, design och kontor finns under ett och samma tak. Detta möjliggör ett snabbt informationsflöde mellan olika avdelningar och ger teamet möjlighet att se färdiga produkter ofta – en stor fördel när man måste svara på detaljerade frågor.

Mångsidig arbetsbeskrivning – Från försäljning till utredningar

Arbetsbeskrivningen för försäljningskoordinatorer är mycket bredare än man ofta tror. De beräknar inte bara offerter och registrerar order, de behöver också känna till produkterna och processerna i detalj. Jobbet som försäljningskoordinator kräver ett starkt samarbete med produktionen, eftersom de förtydligar korrekt information för sina kunder och ser till att saker och ting löper smidigt.

En av de viktigaste uppgifterna för försäljningskoordinatorer är att göra det möjligt för regionala försäljningschefer att spendera mer tid ute på fältet. De hanterar allt bakgrundsarbete och utredningar så att försäljningschefer kan fokusera på att hantera kundrelationer och aktiv försäljning. Detta gör arbetsbeskrivningen för försäljningskoordinatorer bred och mångsidig – varje dag medför nya utmaningar och lärandemöjligheter.

Intressanta fakta om Lehtovuoris säljkoordinatorteam

Försäljningskoordinatorer är inte bara experter på sina jobb, utan alla har också ett intressant och varierat liv utanför jobbet. Vilket är ett intressant faktum om dig som kanske inte alla känner till?

• Piia är en skicklig användare av teckenspråk och har arbetat med personer med intellektuella funktionsnedsättningar.

• Jussi tillbringar sin fritid som tränare för volleybollaget och ser till att laget är framgångsrikt.

• Nina är en passionerad biljardspelare som har spelat sporten hela sitt liv.

• Pinja säger att hon är en ivrig hundmänniska och äger två hundar, som också ger glädje till kontoret.

• Jenni, å andra sidan, tycker om olika hantverk, som smyckestillverkning, stickning och pyssel, och har till och med svetsat sina egna dräkter till sambakarnevaler.

Vad gör Lehtovuori speciellt?

Alla försäljningskoordinatorer är överens om att Lehtovuori har en exceptionellt stark arbetsgemenskap. Företagets hierarki är låg, vilket gör det möjligt att be vem som helst om hjälp. Förtroende och respekt råder, och det finns utrymme för allas personlighet i teamet. Detta skapar en öppen och bekväm atmosfär där alla kan vara sig själva.

Jenni säger att på Lehtovuori är hemlighet och kvalitet viktiga värden, och medarbetarna ges möjlighet att växa och utvecklas i sina egna roller. Företagets tillväxt och utveckling skapar nya möjligheter för både teammedlemmar och kunder. "Vårt team arbetar med en positiv attityd, och skratt är en del av den dagliga ledningen", tillägger Jenni med ett leende.

Lehtovuoris försäljningskoordinatorer är nyckeln till företagets verksamhet, och utan deras arbete skulle Lehtovuoris hjul inte snurra lika smidigt. Deras expertis, engagemang och positiva attityd gör dem till en oumbärlig del av Lehtovuoris framgång.